【アステート】徳島の求人|人材派遣 転職支援 キャリアコンサルティング

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求人情報・詳細

IT関連サービス企業でのユーザーサポートのお仕事です。対象のユーザー様へ販売、提供するシステム、ソフトの操作方法などのお問合せにご対応頂きます。マニュアル、弊社メンバーも在籍していますので、経験・スキルに合わせOJTを致します。経験のある方から未経験だけどPC操作は得意な方、スキルを身に付けたい方歓迎です。*コロナ対策も万全を期しておりますので安心してご応募ください。

No.18022612

  • 車通勤OK
  • 未経験OK
  • 建物内禁煙
  • スタッフ活躍中
仕事分野 オフィスワーク 就業形態 派遣
職種 ユーザーサポート
勤務地 徳島市 期間 令和3年2月中~(就業開始日の相談可)
勤務時間 8:30~17:30(月に数回程度19:00までの対応有) 休憩 60分
休日 土曜日・日曜日・祝日・年末年始、夏季 残業 多少有り
給与 時間給:1,200円~.想定月収;192,000円~(20日勤務の場合)
交通費 支給
スキル ユーザーサポート業務経験不問。但し、PC操作・OS関連の知識は必要。
内容 パッケージソフト・システム製品のユーザーサポート業務。
システム、ソフトについて使用上のトラブルや操作方法など顧客の疑問や質問について電話及びメールでご対応頂きます。業務の大半はマニュアルによって対応できますが、ポジション的には一次対応で処理ができない内容にもご対応いただきます。*プログラム的な要素他、特に専門知識が必要なお問合せには、プログラマ・エンジニアが対応致します。
・簡単な故障、トラブル対応
・システムやソフトの取り扱い、操作方法説明
・ユーザー管理(対応履歴の入力)
・データコンバージョン(「データ修正)
採用人数 1名

Webエントリーする Tel:088-655-8011




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